FAQ

1. Quels types de produits proposez-vous ?
LABB Collection propose des vêtements prêt-à-porter élégants et intemporels, dont des kimonos, pulls et cardigans confectionnés en laine et coton de qualité.

2. Où puis-je trouver le guide des tailles ?
Vous pouvez consulter notre guide des tailles sur chaque page produit. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.

3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation. En général, nos commandes sont expédiées sous 2-3 jours ouvrables et livrées en 2 à 3 jours ouvrables. Des délais supplémentaires peuvent s'appliquer en période de forte demande.

4. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un appel de notre team de confirmation. 

5. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de la commande, à condition que les articles soient non portés et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails ou nous contacter pour toute question.

6. Comment puis-je partager un article ?
Pour échanger un article, il vous suffit de suivre le processus de retour et de passer une nouvelle commande pour l'article souhaité. Si vous avez besoin d'aide, contactez notre service client.

7. Proposez-vous des offres ou des promotions ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et offres exclusives. Inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer !

8. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous faisons le paiement à la livraison.

9. J'ai un problème avec ma commande, comment puis-je vous contacter ?
Notre équipe est là pour vous aider ! Vous pouvez nous joindre par e-mail à labb.collection1991@gmail.com ou par téléphone au +212 ().