Livraison et retours
Livraison
- Délais de livraison : Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables. La livraison prend également entre 2 et 3 jours ouvrables, selon votre localisation.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et peuvent varier en fonction de votre adresse de livraison. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un montant de 500 Dirhams.
- Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevez un appel de confirmation dans les 24 heures.
Retours
- Politique de retour : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner les articles. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
- Processus de retour : Pour initier un retour, contactez notre service client à contact @labb -collection .com avec votre numéro de commande et les détails de l'article à retourner. Nous vous fournirons les instructions pour compléter le retour.
- Frais de retour : Les frais de retour sont à notre charge.
- Remboursements : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables.
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Échanges
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